Košík je prázdný

DOPRAVA NYNÍ ZDARMA!

Zboží zakoupené v e-shopu www.pharmanord.cz můžete vrátit do 14 dnů ode dne dodání zásilky a peníze za zboží vám budou vráceny. Vracíte-li zboží v důsledku pochybení vzniklého na naší straně, rovněž vám budou uhrazeny náklady na dopravu tohoto zboží zpět. Pokud obdržíte poškozené, vadné či nesprávné položky, toto zboží vám bude bezplatně vyměněno. Pakliže však odmítnete převzít zásilku se zbožím či ji neotevřenou vrátíte, bude vám doprava naúčtována.

Vrácení zboží není možné v těchto případech:
 

  • Pokud již uplynula lhůta pro vrácení zboží, tedy více než 14 dnů ode dne dodání zásilky.
  • Pokud bylo zboží otevřeno a krabička zboží byla poškozena či došlo k jakémukoliv narušení originálního obalu zboží.
  • Pokud již zboží není v původním stavu, bylo poškozeno či již neobsahuje vše, co má.


Stížnost
Pokud máte stížnost ohledně zboží, které jste u nás koupili, vždy se obraťte přímo na nás. Můžete nás kontaktovat na bezplatné zákaznické lince (+420) 800 100 622. Jsme vám k dispozici pondělí-pátek: 9-16 hodin.

Informace o subjektech pro řešení sporů
Pokud jsme odmítli vaši stížnost ohledně zboží, které jste u nás koupili, můžete podat stížnost zde:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2

Stížnost můžete podat online na www.coi.cz
 

Abychom vám vrácení zboží usnadnili, můžeme objednat vyzvednutí zásilky přímo na vámi udané adrese prostřednictvím služby PPL. Kontaktujte nás prosím na e-mail czeshop@pharmanord.com či na bezplatné zákaznické lince 800 100 622.

 

Klikněte pro zobrazení obchodních podmínek ve formátu pdf

 Pharma Nord s.r.o. - Pražská 387 - 250 70 Odolena Voda - Česká republika